Kontakt
Så når du oss: WhatsApp på +44 7576 992401, dygnet runt, på svenska eller engelska. Snittsvarstid under fyra minuter. E-post: info@iptvsport.se.
Frågor innan du beställer
Fråga hellre i förväg än efteråt. Det som oftast är värt att stämma av:
- Sänds en specifik liga eller turnering? De flesta gör det, men rättigheter ändras och det är bättre att veta.
- Ingår en viss UFC-gala? Numrerade PPV-event kan säljas separat av rättighetsinnehavaren och saknas ibland.
- Räcker min uppkoppling? Berätta din hastighet så säger vi vilken kvalitet du realistiskt får. Se även 4K-guiden.
- Fungerar min enhet? Ange modell — vissa boxar klarar inte 4K med hög bitrate. Se enhetsguiden.
- Vilket paket passar min sport? Följer du NHL behöver du catch-up; följer du SHL matchar halvårspaketet säsongen.
Vid tekniskt problem — ta med det här
Har du gått igenom felsökningsguiden utan resultat, skicka följande. Med de uppgifterna går det oftast att avgöra orsaken på några minuter; utan dem blir det gissningar.
| Uppgift | Exempel |
|---|---|
| Kanal och match | C More Live 1, Frölunda–Skellefteå |
| Tidpunkt och varaktighet | Lördag 19:30, buffrade i cirka 10 minuter |
| Uppmätt hastighet just då | 34 Mbit/s |
| Anslutning | Ethernetkabel |
| Enhet och app | NVIDIA Shield Pro, TiviMate |
| Andra kanaler samtidigt? | Sky Sports fungerade utan problem |
Kontaktuppgifter
| +44 7576 992401 — dygnet runt | |
| E-post | info@iptvsport.se |
| Språk | Svenska och engelska |
| Svarstid | Under 4 minuter i snitt på WhatsApp |
Vi har ingen telefonsupport. All support går via WhatsApp eftersom det gör det möjligt att skicka skärmdumpar och hastighetstester, vilket löser tekniska problem snabbare än ett samtal.
FAQ — kontakt och support
Hur snabbt får jag svar?
Snittsvarstiden på WhatsApp är under fyra minuter, dygnet runt. Under storhelger i sport — Premier League-lördagar, Champions League-kvällar — kan det ta något längre eftersom fler hör av sig samtidigt.
Kan jag fråga innan jag beställer?
Ja, och det är att föredra. Undrar du om en specifik liga, kanal eller gala ingår är det bättre att fråga i förväg än att upptäcka det efteråt.
Vilka uppgifter behöver ni vid ett tekniskt problem?
Kanal och match, tidpunkt, din uppmätta hastighet just då, kabel eller wifi, samt enhet och app. Med de uppgifterna går det oftast att avgöra orsaken på några minuter.
Erbjuder ni support på engelska?
Ja, både svenska och engelska.
Har ni telefonsupport?
Nej, all support går via WhatsApp. Det gör det möjligt att skicka skärmdumpar och hastighetstester, vilket löser tekniska problem snabbare än ett samtal.